ENVÍO Y DEVOLUCIONES

POLITICA DE ENVIOS

AVISO DE ENVÍO IMPORTANTE

El tiempo de entrega puede retrasarse debido a las restricciones de COVID-19.

Ofrecemos envío estándar gratuito en todos los pedidos en Estados Unidos.

Cuando su pedido salga de nuestro almacén, le enviaremos un correo electrónico junto con el número de seguimiento. Nuestros transportistas realizan entregas durante el horario laboral normal y pueden requerir una firma al recibirlo, por lo que sugerimos que su pedido se entregue en una dirección donde haya alguien disponible para aceptarlo.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Por favor contáctenos aquí .

Nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso del cambio.

DEVOLUCIONES

Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Debe estar en el embalaje original.

Solo ofrecemos devoluciones a los clientes que compren directamente en LAPLACE para uso personal. Los productos comprados a través de otros revendedores deben devolverse de acuerdo con su política de devolución respectiva.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Si envía un artículo de más de $ 45, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva su compra al fabricante.

Para devolver su producto, comuníquese con nosotros completando el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@laplaceofficial.com.

REEMBOLSOS (SI APLICA)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si lo aprueban, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

INTERCAMBIOS (SI APLICA)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, comuníquese con nosotros completando el formulario de contacto o envíe un correo electrónico a info@laplaceofficial.com.